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所有新聞: 呼叫中心的系統(tǒng)會朝向哪方面發(fā)展
【粉盟導(dǎo)讀】呼叫中心系統(tǒng)又被稱為客戶服務(wù)中心，更是被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)中。當(dāng)下它已經(jīng)變成一個統(tǒng)一而且高效的服務(wù)工作平臺，變成與現(xiàn)代企業(yè)連為一體的一個具有完整性、綜合性的信息服務(wù)系統(tǒng)。查看全文

來源：微聊客服2019-06-06 18:24

客戶管理系統(tǒng)的作用有哪些？
在商業(yè)社會里，客戶對商家來講通常是寶貴的資源，誰可以奪得高質(zhì)量的客戶群體，就可以在商業(yè)競爭里占據(jù)優(yōu)勢?？蛻艄芾硐到y(tǒng)就是針對客戶管理而設(shè)計的軟件與硬件體系，它可對客戶資源做歸納和管理，也為系統(tǒng)決策提供幫助，如下小編就為大家來介紹一下客戶管理系統(tǒng)的作用有哪些? 查看全文

來源：微聊客服2019-05-27 15:25

客服系統(tǒng)重要服務(wù)對象是那些呢？
講到客服大家都不會感覺到陌生，在許多企業(yè)展開營銷工作時，必須在事前事后與客戶進(jìn)行大量的溝通工作。并且每天的工作量非常大，而涉及到的信息也是很繁瑣，只靠人力也是很難達(dá)到高效率的要求。不過客服系統(tǒng)就是為了滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)而設(shè)計的，如下我們就來看一下客服系統(tǒng)重要服務(wù)對象是那些呢？查看全文

來源：微聊客服2019-05-24 18:14

客戶管理軟件在外貿(mào)行業(yè)的價值表現(xiàn)在何處?
目前時代下發(fā)展非常迅速，如今客戶管理軟件也開始出現(xiàn)在了大家的視線里，不過在許多的領(lǐng)域占據(jù)核心作用。因此，下面我們就一起來看看客戶管理軟件在外貿(mào)行業(yè)的價值表現(xiàn)在何處? 查看全文

來源：微聊客服2019-05-14 18:06

在線客服軟件都有什么功能?
無論是對大型企業(yè)還是民營中小型企業(yè)來講，獲取利潤最主要的一步就是將市場營銷給做好，增高銷售額度，可營銷工作的基礎(chǔ)就是做好客服工作。而在線客服軟件就是針對客服平臺需求來創(chuàng)立的，在實際應(yīng)用里有許多的優(yōu)勢，可以有效的增高客服工作效率，如下，小編就為大家說一下在線客服軟件都有什么功能? 查看全文

來源：微聊客服2019-05-11 10:46

在線客服系統(tǒng)有什么實際性的系統(tǒng)功能?
【粉盟導(dǎo)讀】在線客服系統(tǒng)當(dāng)下已經(jīng)被廣泛的運用于不同行業(yè)中，無論你是購買什么樣的產(chǎn)品，都會有售前和售后客戶。在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速的時代里，網(wǎng)購使我們的生活變得更方便、更快捷。而在線客服系統(tǒng)能夠使商家更好的為顧客服務(wù)，那么在線客服系統(tǒng)有什么實際性的系統(tǒng)功能? 查看全文

來源：微聊客服2019-04-25 11:00

客戶管理系統(tǒng)包含著一些什么價值呢？
【粉盟導(dǎo)讀】客戶系統(tǒng)是特意用來維護(hù)客戶的，而該系統(tǒng)其實對企業(yè)來講也是很重要，那么這里面都包含了一些什么價值呢?若是大家有興趣了解，如下粉盟科技就對該話題與大家來說說這方面的東西。查看全文

來源：微聊客服2019-04-22 17:36

在線客服軟件訪客接待功能都有什么使用訣竅呢？
在線客服軟件的非常強(qiáng)大，也非常的全面，這里面，訪客接待功能部分可以自動監(jiān)控網(wǎng)站的訪客來源，而且可以做統(tǒng)計，對訪客的信息也能去做實時分析等，能夠使客服人員直接選擇訪客列表中的顧客做交流。今天就為大家介紹下訪客接待功能使用秘訣。查看全文

來源：微聊客服2019-04-18 17:54

客服軟件在企業(yè)客服服務(wù)里有什么作用呢?
【粉盟導(dǎo)讀】我堅信大家對微信公眾號都不會感到陌生，多數(shù)的企業(yè)及自媒體都紛紛加入該陣營里，可是他卻很難滿足新形態(tài)下的顧客需求，因此客服軟件作為新一代的服務(wù)系統(tǒng)為更多的企業(yè)的售前售后提供了一站式的服務(wù)，為客戶制定了解決方案。查看全文

來源：微聊客服2019-04-08 17:01

怎么去建立客戶服務(wù)管理體系呢？
【粉盟導(dǎo)讀】隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，更多的企業(yè)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營觀念，以服務(wù)客戶為中心的理念開始在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。優(yōu)秀的企業(yè)紛紛通過建立自己的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)來拉近和客戶的關(guān)系，更好地滿足客戶的需求，借此來確立與提升公司的競爭優(yōu)勢。查看全文

來源：微聊客服2019-03-26 18:14

在線客服系統(tǒng)是什么有哪些優(yōu)勢呢？
【粉盟導(dǎo)讀】在線客服系統(tǒng)是一種網(wǎng)頁版即時通訊軟件的統(tǒng)稱。但對比其他即時通訊軟件(如QQ、MSN等)，它實現(xiàn)與網(wǎng)站的無縫結(jié)合，為網(wǎng)站提供和訪客對話的平臺，網(wǎng)站訪客無需安裝任何軟件，就能通過網(wǎng)頁進(jìn)行對話。查看全文

來源：微聊客服2019-03-20 16:08

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)都有什么功能呢？
時下互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，幾乎全部企業(yè)都會建立自己的網(wǎng)站，意在挖掘潛在客戶，提高銷售業(yè)績，可許多企業(yè)往往只是在網(wǎng)站上發(fā)布一些產(chǎn)品信息，或者做一個網(wǎng)站來陳列產(chǎn)品及服務(wù)，就可以等著顧客上門，結(jié)果企業(yè)發(fā)布的信息無人問津，產(chǎn)品銷量根本提不上去。查看全文

來源：微聊客服2019-03-12 18:19

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)哪家更好呢？
【粉盟導(dǎo)讀】當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相信大家有目共睹，想利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷運營的企業(yè)也更多了，并且網(wǎng)站又是每個企業(yè)不能少的標(biāo)配，而網(wǎng)站關(guān)鍵的一環(huán)就是在線溝通。那么網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)哪家更好呢？查看全文

來源：微聊客服2019-03-07 18:01

電商企業(yè)為什么要采用在線客服系統(tǒng)？
【粉盟導(dǎo)讀】有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段變成電子商務(wù)企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的制勝寶策，并能助電商企業(yè)達(dá)成利益的最大化。查看全文

來源：微聊客服2019-03-04 16:05

只要規(guī)避這些原則就能將免費在線客服系統(tǒng)做的極好！
【粉盟導(dǎo)讀】根據(jù)有關(guān)預(yù)測，到2015年全球的互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到30億，占世界預(yù)計人口的40%，全球互聯(lián)網(wǎng)流量將比當(dāng)下增加4倍之多。查看全文

來源：微聊客服2018-04-16 17:03

企業(yè)擁有微聊客服后作用非常大！
【粉盟導(dǎo)讀】其實，微聊就是粉盟科技推出的一款為智能手機(jī)提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。微聊可支持跨通信平臺運營商，跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)迅速高效收發(fā)免費語音短信、圖片和文字，同時還支持多人手機(jī)群聊，這就是一款很神奇的軟件。查看全文

來源：微聊客服2018-04-16 16:24

微信在線客服系統(tǒng)如何幫助微商引流客戶？
微信在線客服系統(tǒng)如何幫助微商引流客戶?優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是基礎(chǔ)。查看全文

來源：微聊客服2017-06-02 18:33

目前大多電商企業(yè)的客服體系普遍存在哪些問題?
競爭激烈的市場環(huán)境，企業(yè)的運營也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。除了產(chǎn)品的核心競爭力十分重要，一個以客戶服務(wù)為中心的客服體系也愈來愈重要。查看全文

來源：微聊客服2017-05-08 18:56

微聊客服如何培養(yǎng)客戶的認(rèn)同感和滿意度？
要想培養(yǎng)新客戶的認(rèn)同感，我們就需要通過老客戶來影響新客戶。某品牌熱水器廣告中有一句：“家中的熱水器是父親五十年前買的。你也要洗半個世紀(jì)?”通過父親和半個世紀(jì)，傳遞給消費者其產(chǎn)品的質(zhì)量經(jīng)久耐用的理念。查看全文

來源：微聊客服2017-04-28 17:42

為什么有些淘寶客服的咨詢轉(zhuǎn)化率很低?
淘寶客服在面對客戶對于產(chǎn)品的有關(guān)咨詢時，常常會遇到客戶只咨詢最后不購買的情況。那么是什么原因造成了淘寶客服的咨詢轉(zhuǎn)化率低呢? 查看全文

來源：微聊客服2017-04-25 18:24