隨時隨地手機(jī)聊天接單
- 在線溝通
- 支持文字、圖片、語音、文件等模式。
- 客服歡迎、客服長時間無應(yīng)答等自動回復(fù)功能。
- 客服不在線或達(dá)到服務(wù)上限時，自動轉(zhuǎn)入留言模式，隨機(jī)分配在線客服功能。
云端服務(wù)，多端聯(lián)動
- 支持網(wǎng)頁版、pc端、Android app、IOS app同時登錄。
- 消息數(shù)據(jù)多端同步。
掃二維碼一鍵對接在線客服
- 一對一客服二維碼，只要掃一掃，立即對接在線客服。
- 多種客服在線圖標(biāo)任你選擇。
內(nèi)置營銷工具，經(jīng)營更省心
- 訪客實時監(jiān)控。
- 清楚的訪問量、消息數(shù)、訪問次數(shù)、客服響應(yīng)率等，有效提升品牌服務(wù)。
實時服務(wù)評價，績效一目了然
- 訪客可對當(dāng)前對話客服進(jìn)行評價。
- 客服可以對訪客進(jìn)行信息備注如：姓名、年齡、性別等。
實時同步商品信息
- 實時同步商品信息，有效提高客服工作效率。
- 支持聊天快捷短語。
數(shù)據(jù)對接，開放平臺
- 提供API，滿足第三方或商家的特殊需求。
- 可對接商品數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。
版權(quán)所有：杭州粉盟科技有限公司 地址：浙江省杭州市余杭區(qū)向往街歐美金融城EFC英國中心T2-40樓
? 2008-2025 www.itouts.com
微聊售前